社區(qū)團購是一種全新的團購模式，圍繞社區(qū)家庭誕生出來的一種銷售方式，是基于培養(yǎng)全職媽媽做為社群團長，成為最前端的銷售合伙人，社區(qū)拼團玩的還是低價銷售方式吸引用戶流量，再通過去除中間化銷售環(huán)節(jié)來控制成本，產(chǎn)地+物流+社群銷售，通過一個低價爆品迅速獲得流量的模式。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
社區(qū)團購的模式
選擇不同的社區(qū)團購模式，就意味著選擇了不同的發(fā)展路徑。
目前的社區(qū)團購模式主要有兩種分類方法：
第一種是按團長角色的模式分類：
目前團長的角色主要有寶媽和店長這兩類人群，寶媽和店長各有不同的特征，選擇由誰來承擔獲客和售后這一團長核心角色，幾乎就意味著選擇了不同的發(fā)展路徑。
一、“寶媽+社群”模式
選擇這種模式的代表主要有美家優(yōu)享(美菜網(wǎng))、鄰鄰壹(鮮果壹號)、友家鋪子(京東)、你我您團購、食享會、松鼠拼拼(美團)等。
優(yōu)點是：
1、沒有線下店，模式相對更輕，節(jié)省了房租和人工成本，城市規(guī)?；^快，運營成本低。
2、寶媽離用戶更近，相比店長這個生意人的角色，用戶對寶媽的信任度和黏性都更強。
3、寶媽有大量閑暇時間和極強的做生意意愿，她們特別需要工作來實現(xiàn)自我價值和補貼家用。
4、很多社區(qū)店模型無法覆蓋的小區(qū)，寶媽將是切入市場的重要抓手。
缺點是：
1、寶媽的時間不穩(wěn)定，尤其是到寒暑假的時候，業(yè)務(wù)容易中斷。
2、寶媽永遠是孩子第一，給孩子的時間多了，做團購的時間就少了。
3、要把藏在小區(qū)里的寶媽找出來，寶媽的BD難度大。
二、“店長+社群”模式
選擇這種模式的代表主要有興盛優(yōu)選(芙蓉興盛)、考拉精選(新高橋)、美宜佳選(美宜佳)、蘇小團(蘇寧)、蟲媽鄰里團(拼多多)、一米鮮生活(百果園)等。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
優(yōu)點是：
1、擁有線下店作為提貨點，在服務(wù)上有一定的保障，也有助于平臺的持續(xù)宣傳和推廣，拓展團長快且較穩(wěn)定，線下門店也可作為前置倉，成本低。
2、對于已經(jīng)具備社區(qū)店資源的玩家會顯現(xiàn)出更大優(yōu)勢：在小區(qū)有實體店面，具備一定的客戶資源，能夠相互引流；另外，社區(qū)店天然就有線下提貨的場景， 也具備線下存儲特定商品的條件。隨著業(yè)務(wù)和訂單的增長，有線下提貨點的社區(qū)團購平臺將會獲得更多的增長機會和承載能力，這些都是“店長+社群”模式的天然 優(yōu)勢。
3、店長的優(yōu)勢在于賣貨能力強，線下店可以提供品牌露出，也更容易輸出標準化的服務(wù)。
4、“店長+社群”模式在未來是更穩(wěn)固的模型。
缺點是：
1、店長本身有著自己的生意，原本店鋪的生意會占用他們大部分的時間。
2、在收入上店長的要求更高，店長的積極性需要用非常明顯的收益增幅才能調(diào)動。
小結(jié)：
“寶媽+社群”與“店長+社群”是兩種最基本的社區(qū)團購模式，目前大部分社區(qū)團購公司都是兩種模式并用，因為不管是寶媽還是店長，歸根結(jié)底還是優(yōu)秀 的團長稀缺。在社區(qū)團購的典型商業(yè)模型里，團長解決流量和渠道，團購公司負責產(chǎn)品和供應(yīng)鏈，是典型的S2B2C模式，S是團購平臺，B是團長，C是社區(qū)用戶。
第二種是按商品供應(yīng)鏈的模式分類：
社區(qū)團購按商品供應(yīng)鏈劃分主要有以下三種模式：
01.主流模式：銷地倉直接宅配給用戶
特點：當?shù)嘏l(fā)市場建倉，自配送或外包配送到當?shù)厣鐓^(qū)，在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門。
前端通過社群整合需求集中采購，最后用戶自提。這種模式無需開店，沒有庫存，也減少末端配送，只需要專注線上的運營和維護即可，是行業(yè)最為初始的模式，缺乏壁壘且難以保持運營品質(zhì)。
02.強企模式：企業(yè)有極強的供應(yīng)鏈能力
特點：產(chǎn)地落地配到銷地城市倉，城市物流到社區(qū)，在社區(qū)內(nèi)自提或者送貨上門。
這是一個比較重的模式，但優(yōu)點也很明顯，產(chǎn)品質(zhì)量和適配效率會很高；比如每日優(yōu)鮮孵化的每日一淘。
03.前置倉模式：前置倉即時配送
特點：用戶在社群里下單半小時就能從前置倉出庫送到用戶家里；蟲媽鄰里團、天鮮配就是采用此種模式。
小結(jié)：
不論哪種類型、哪種模式，重心都應(yīng)該將供貨逐步下沉到離消費者最近的地方，而建立反應(yīng)敏捷、品質(zhì)穩(wěn)定、智能彈性大的供應(yīng)鏈壁壘迫在眉睫。
社區(qū)團購的本質(zhì)
縱觀社區(qū)團購的進化演變，我們需要回歸到社區(qū)團購的本質(zhì)，從而探索未來千億市場的發(fā)展變化。經(jīng)過長期的研究分析，筆者認為社區(qū)團購的真正本質(zhì)是：社區(qū)場景+團購模式+社交屬性+C2B零售。
一、社區(qū)團購的發(fā)展起源
什么是社區(qū)團購？簡單來說社區(qū)團購就是以社區(qū)為中心，由團購平臺提供貨品，社區(qū)團長把小區(qū)里的鄰居拉進一個社群，群成員通過小程序下單購買，然后團購平臺將貨品送到團長家里或店里，之后再由社區(qū)團長通知群成員過來自提或送貨上門，是一種基于熟人和半熟人關(guān)系賣貨的模式。
早在2014年，社區(qū)團購就有苗頭，到2016年，做社區(qū)團購的企業(yè)越來越多，這一年算是社區(qū)團購的元年；接下來的2017年，由于小程序的興起， 讓社區(qū)團購這個生意有了規(guī)?；蜆藴驶目赡?，第一次將線下分散的社區(qū)人群組織到線上，完成集中和高效的轉(zhuǎn)化，小程序成為社區(qū)團購這個行業(yè)最大的助力，讓 社區(qū)團購行業(yè)快速成長；到2018年，社區(qū)團購得到了資本的青睞，各路資金涌入社區(qū)團購賽道，包括興盛優(yōu)選、小區(qū)樂、松鼠拼拼等30多家社區(qū)團購平臺先后 獲得融資，其中不乏紅杉資本、金沙江創(chuàng)投等知名投資機構(gòu)的身影。
縱觀社區(qū)團購的進化演變，我們需要回歸到社區(qū)團購的本質(zhì)，從而探索未來千億市場的發(fā)展變化。
二、社區(qū)團購的本質(zhì)
經(jīng)過長期的研究分析，筆者認為社區(qū)團購的真正本質(zhì)是：社區(qū)場景+團購模式+社交屬性+C2B零售。
1、社區(qū)團購的本質(zhì)之一——是社區(qū)商業(yè)
社區(qū)團購的本質(zhì)，首先一定是基于社區(qū)場景的，符合社區(qū)邏輯的。社區(qū)商業(yè)是典型的存量競爭商業(yè)而非流量商業(yè)；存量商業(yè)只服務(wù)于固定的人群，物美價廉和良好的服務(wù)體驗是吸引社區(qū)回頭客的唯一生存策略，而社區(qū)團購的終極目標就是通過高性價比和高復(fù)購率達到社區(qū)商業(yè)的存量壟斷。
2、社區(qū)團購的本質(zhì)之二——是團購商業(yè)
社區(qū)團購是一種將線上線下相結(jié)合的社區(qū)場景拼團模式，以社區(qū)為核心，通過招募團長組建社區(qū)拼團群，聚集同一社區(qū)中有著相同消費需求的人們 并以此獲取流量。在這個模式下，團長負責發(fā)放商品拼團消息和日常的運作，并吸引群里的成員下單，通過各種方式進行結(jié)算，并把款項轉(zhuǎn)到團長手里完成支付，在 拼團成功之后則由平臺完成商品的發(fā)放和售后等工作。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
社區(qū)團購不僅完美地繼承了團購模式的所有優(yōu)點，如預(yù)售模式、以最優(yōu)價格購買等；還通過作為中間人的團長的面對面服務(wù)和基于熟人和半熟人的關(guān)系規(guī)避了團購模式的弊端，如最后一公里的配送、對品質(zhì)和售后服務(wù)的擔憂等。
3、社區(qū)團購的本質(zhì)之三——是社交電商
從獲客層面來看，社區(qū)團購是基于LBS的熟人和半熟人關(guān)系，由團長將朋友與鄰居拉到群中，轉(zhuǎn)化為平臺的流量，本質(zhì)上屬于社交電商的一種。但我們又不能把社區(qū)團購和社交電商混為一談，社區(qū)團購既有社交電商的基因，又具備線上線下融合的屬性。
在整個商業(yè)鏈條中，團長是一個非常關(guān)鍵的角色，每一個社區(qū)都有一名團長負責商品的推廣銷售、配送和售后等工作，社區(qū)團購不僅具有獲客和履約成本低的 特點，同時還具有模式輕、方便快速復(fù)制的特點。社區(qū)團購在成本上的優(yōu)勢，釋放了銷售效率層面的壓力，以更細微的觸角扎進社區(qū)，用低客單價解決了下沉問題。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
社區(qū)團購就像是定向爆破一樣，以小區(qū)為單位，在更廣泛的下沉市場引爆了更大的人群。
4、社區(qū)團購的本質(zhì)之四——是C2B零售
社區(qū)團購模型解決了拉新成本和留存成本的問題，在社區(qū)團購的場景中，還解決了最后一公里的配送成本問題，但最核心的還是社區(qū)團購是最接近C2B的模型，是最容易獲取用戶準確需求的模型。
社群里的小b（團長），解決了B2C電商在用戶洞察上的問題；對小b（團長）來說，一個社區(qū)幾百人的服務(wù)范圍為更精準的用戶洞察提供了條件，而半熟 人的社交壓力也讓小b（團長）有極強的意愿去收集、反饋和解決用戶的需求，半熟人的關(guān)系甚至會讓小b（團長）比平臺更關(guān)注用戶的需求。
社區(qū)團購還可以借用云服務(wù)的SaaS（Supply as a Service）概念，基于社群共建共享的消費標準，跳出傳統(tǒng)零售的經(jīng)營范疇，圍繞會員來整合供應(yīng)端的更多服務(wù)內(nèi)容，這些內(nèi)容包括有形的商品、認知的內(nèi)容、精神的消費等等。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
在傳統(tǒng)零售的三要素“人、貨、場”之外，還可以增加另一個維度 “群”，來建立起新的零售參照體系。“群”既是用戶時間的駐留，也是購買力的駐留，更是Supply資源的駐留。社區(qū)團購的SaaS（Supply as a Service），Supply資源越好，Service能力越強，會員的駐留將越持久，形成一個正向的循環(huán)。
在前進的路上，C2B（Community to Business）是終極的目標，用社交建立連接，以社群創(chuàng)造共識，為會員整合服務(wù)，滿足“人、貨、場、群”新四要素組合和Supply as a Service的正向循環(huán)。
綜上所述，縱觀社區(qū)團購的進化演變，我們需要回歸到社區(qū)團購的本質(zhì)，從而探索未來千億市場的發(fā)展變化。經(jīng)過長期的研究分析，筆者認為社區(qū)團購的真正本質(zhì)是：社區(qū)場景+團購模式+社交屬性+C2B零售。
社區(qū)團購的三大核心天然優(yōu)勢
社區(qū)團購是一種順應(yīng)時代和潮流發(fā)展的購物模式，基于社區(qū)團購的天然優(yōu)勢，隨著時代的發(fā)展，社區(qū)團購會逐漸成為一種基于到店與到家之間的主流購物模式。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
第一：成本低，體驗好，好貨不貴
一、獲客成本低
1、基于熟人和半熟人關(guān)系鏈，獲客成本非常低。
2、基于熟人和半熟人關(guān)系鏈，進行裂變式傳播。
3、具有高質(zhì)量、高留存、高轉(zhuǎn)化的流量獲取能力。
4、“店長+社群”模式還可實現(xiàn)線上線下互相引流。
二、營銷成本低
不花廣告費，無需額外引流推廣費用，所有的推廣由團長在自建的社群內(nèi)進行推廣，團長基于團購工具的使用，能更好、更快、更具效率地連接用戶、觸達用戶，與用戶互動，降低營銷成本。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
三、配送成本低
1、用落地配替代了快遞物流，降低了物流成本，且圍繞社區(qū)進行集采集配，單件配送成本大大降低，同時交付體驗更好、穩(wěn)定性更強。
2、采用用戶自提模式或者團長送貨上門，節(jié)省了到家配送成本。
四、好貨不貴
社區(qū)團購模式商品源頭直采，通過集中預(yù)售再由產(chǎn)地或者本地倉統(tǒng)一發(fā)貨再自提的方式，去掉了中間環(huán)節(jié)，且出量集中，實現(xiàn)了產(chǎn)地或規(guī)?；少彽膬r格優(yōu)勢，同時又降低了物流費用和在途損耗，能夠最大限度地降低成本，為消費者提供高性價比的產(chǎn)品，能真正做到好貨不貴。
第二：預(yù)售制，低損耗，現(xiàn)金流好
1、以銷定采，零庫存，低損耗
社區(qū)團購是先有確定性的需求，再準備確定性的貨，最終實現(xiàn)零庫存管理，天然成本更低。
2、現(xiàn)金流好
社區(qū)團購采取預(yù)售的模式，下游提前預(yù)售收款，貨款直接打進平臺賬戶，而上游賬期押款，平臺與供應(yīng)商和團長的結(jié)算存在一定賬期，現(xiàn)金流較好。
第三：模式輕，易復(fù)制，擴張性強中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
1、無門店模式只需一個發(fā)貨地點，節(jié)約了店鋪租金成本。
2、所有團長以社區(qū)合伙人的形式獲得銷售傭金報酬，無固定薪資支出，人力成本低。
3、無論是對平臺方還是團長來說，庫存壓力小，尤其是團長能實現(xiàn)零庫存，創(chuàng)業(yè)成本低且資金流轉(zhuǎn)靈活。
4、采取“爆品+預(yù)售” 輕模式運作，訂單操作難度低，能迅速在全國落地復(fù)制。中山市云派信息科技有限公司提供社區(qū)團購和小程序開發(fā)技術(shù)支持。（yfxf.com.cn）
5、擴張性強，社區(qū)團購?fù)ㄟ^團長來引導(dǎo)和輻射小區(qū)內(nèi)的用戶，而團長通常是社區(qū)店長或?qū)殝專瑢τ脩魰姓承?、穩(wěn)定性更強；同時基于社群的社交屬性，拓展起來也非常迅速，可復(fù)制性和拓展性非常強。
綜上所述，社區(qū)團購是一種順應(yīng)時代和潮流發(fā)展的購物模式，基于社區(qū)團購的天然優(yōu)勢，隨著時代的發(fā)展，社區(qū)團購會逐漸成為一種基于到店與到家之間的主流購物模式。
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